서비스 이용약관

시행일 2026년 10월 4일

제1조 (목적)

이 약관은 솔리스 랩스(이하 "운영자")가 제공하는 "물음표"(qbox.fun, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

서비스는 짧은 이야기를 "박스"로 열어 읽고, 이야기의 갈림길에서 이어지는 "갈래"를 읽거나 직접 만들고, 이야기를 공유하는 기능을 제공합니다.
서비스의 모든 이야기는 인공지능(AI)과 이용자가 만든 허구이며, 실존하는 인물·단체·장소·사건과 관계가 없습니다. 이야기 속 지역명·인명은 연출을 위한 치환값입니다.
무서운 이야기 등 일부 이야기는 불쾌감을 줄 수 있습니다. 이용자는 자신의 판단으로 읽기를 중단할 수 있습니다.
운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 안에 미리 알립니다.

제3조 (계정)

이야기를 읽는 데는 로그인이 필요 없습니다. 갈래를 만들거나 크레딧을 쓰려면 카카오 로그인이 필요합니다.
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
로그인 세션은 30일간 유지되며, 이용자는 언제든 "내가 만든 것" 페이지에서 로그아웃하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
계정을 삭제하면 이용자 정보와 남은 크레딧은 즉시 삭제되고, 이용자가 만든 갈래는 서비스에서 비공개로 전환됩니다. 삭제한 계정과 크레딧은 복구할 수 없습니다.

제4조 (무료 이용과 크레딧)

이용자는 하루에 일정 수(기본 5개)의 박스를 무료로 열 수 있습니다. 무료 수량은 운영 사정에 따라 바뀔 수 있습니다.
새 갈래 만들기 등 AI 생성이 필요한 기능에는 "크레딧"이 쓰입니다. 가입 시 일정 수(기본 3개)의 크레딧을 무료로 드립니다.
크레딧은 서비스 안에서 유료로 구매할 수 있으며, 가격과 수량은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
크레딧은 현금으로 바꿀 수 없고, 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 무료로 받은 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.

제5조 (결제와 환불)

결제는 결제대행사(포트원)를 통해 카카오페이·토스페이 등으로 이루어지며, 운영자는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
유료로 구매한 크레딧을 하나도 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
크레딧을 일부 사용한 경우, AI 생성은 요청 즉시 이루어지는 디지털 콘텐츠이므로 사용한 만큼은 환불되지 않습니다. 남은 크레딧은 결제일로부터 7일 이내 요청 시 결제 금액을 수량에 비례해 환불합니다.
서비스 장애로 크레딧이 차감되었는데 결과물이 제공되지 않은 경우 해당 크레딧을 돌려드립니다.
환불은 아래 연락처로 요청하며, 요청 확인 후 영업일 기준 7일 안에 결제한 수단으로 돌려드립니다.

제6조 (이용자가 만든 이야기)

이용자가 만든 갈래·이야기(이하 "이용자 콘텐츠")의 저작권은 이용자에게 있습니다.
이용자는 운영자에게 이용자 콘텐츠를 서비스 안에서 표시·보관·공유 링크로 제공하고, 다른 이용자가 그 뒤를 이어 쓰거나 지역명 등 변수를 바꿔 새 이야기를 만드는 데 쓰도록 허락합니다. 이 허락은 무상이며 계정 삭제 뒤에도 이미 파생된 이야기에는 계속 적용됩니다.
이용자 콘텐츠는 운영자가 확인한 뒤 다른 이용자에게 공개되며, 운영자는 공개 여부를 결정하거나 공개된 콘텐츠를 비공개로 전환할 수 있습니다.
이용자가 만든 이야기에는 작성 시 입력한 닉네임이 표시될 수 있습니다.

제7조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 할 수 없습니다. 위반 시 운영자는 콘텐츠를 비공개로 전환하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

실존 인물·단체를 특정하거나 비방·명예훼손하는 내용, 타인의 개인정보를 담은 내용을 만드는 행위
음란·혐오·차별·범죄 조장·자해 조장 등 법령이나 사회 통념에 어긋나는 내용을 만드는 행위
이야기를 사실인 것처럼 유포해 특정 지역이나 사람에게 피해를 주는 행위
자동화 도구로 서비스를 비정상적으로 이용하거나, 서비스의 운영을 방해하는 행위
타인의 계정을 쓰거나 결제를 부정하게 이용하는 행위

제8조 (AI 생성물에 대한 안내)

서비스의 이야기는 AI가 생성하거나 AI의 도움으로 만들어집니다. 운영자는 이야기의 사실성·완전성을 보증하지 않으며, 이야기는 어떤 사실의 주장도 아닙니다.
이용자가 갈래를 만들기 위해 입력한 문장은 AI 생성을 위해 외부 AI 처리업체에 전송됩니다. 입력란에 본인이나 타인의 개인정보를 적지 마십시오.

제9조 (책임의 한계)

운영자는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(카카오·결제대행사·AI 처리업체 등)의 장애로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
운영자는 이용자가 서비스의 이야기를 읽고 내린 판단이나 행동, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.
이용자가 이 약관을 위반해 운영자에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상해야 합니다.

제10조 (약관의 변경과 준거법)

운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.
이 약관은 대한민국 법률을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 4일부터 시행합니다.

상호	솔리스 랩스
대표자	김동욱
사업자등록번호	645-01-03980
통신판매업 신고	제2026-진건퇴계원-233호
주소	경기 남양주시 퇴계원읍 퇴계원로 117, 3층 301호
문의	[email protected]

개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 4일

솔리스 랩스(이하 "운영자")는 "물음표"(qbox.fun) 서비스를 운영하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 꼭 필요한 최소한의 정보만 다룹니다.

1. 수집하는 개인정보와 목적

언제	항목	목적
카카오 로그인	카카오 회원번호를 일방향 해시(HMAC)한 값, 닉네임(동의한 경우), 이메일(동의한 경우)	이용자 식별, 크레딧 관리, 만든 이야기에 닉네임 표시. 이메일은 결제 실패·환불 등 거래 관련 연락에만 사용
크레딧 구매	결제대행사 거래번호, 결제 금액·일시, 상품명	결제 확인, 환불 처리, 거래 기록 보관
갈래 만들기	이용자가 입력한 문장	AI 이야기 생성, 공개 전 검수
서비스 이용 중(자동)	접속 IP(일시적), 브라우저 종류, 이용 기록(박스 열기·공유 등 행동 이름, 유입 경로 태그)	비정상 이용 제한, 서비스 개선을 위한 통계

운영자는 카카오 회원번호 원문, 전화번호, 카드번호를 수집하거나 보관하지 않습니다. 이메일은 화면에 표시하지 않으며, 이용 통계에는 이메일을 포함해 개인을 알아볼 수 있는 정보가 담기지 않습니다.

2. 보유 기간

계정 정보와 크레딧: 계정 삭제 시 즉시 삭제합니다. 이용자는 "내가 만든 것" 페이지에서 직접 삭제할 수 있습니다.
이메일: 계정 삭제 시 즉시 삭제합니다. 거래 관련 연락 외에는 쓰지 않습니다(광고·알림 없음).
결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관합니다.
접속 IP: 비정상 이용 제한을 위해 짧은 시간(최대 수 분) 동안만 보관하고 자동 삭제합니다.
"친구 이름 넣어 보내기"로 보내는 사람이 적은 받는 사람의 이름: 그 링크에서 이야기에 표시하는 데만 쓰며, 30일 뒤 자동으로 삭제합니다. 받는 사람은 링크에서 "이름 지우기"로 언제든 직접 지울 수 있습니다.
이용자가 만든 이야기: 계정 삭제 시 비공개로 전환합니다. 다른 이용자가 그 뒤를 이어 만든 이야기는 남을 수 있습니다.

3. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 일부는 국외에 있습니다.

업체	맡기는 일	이전되는 정보	국가
Cloudflare, Inc.	서버·데이터베이스·파일 호스팅	1항의 모든 정보	미국(전 세계 엣지)
카카오	로그인 인증	카카오 계정 인증 정보(카카오가 처리)	대한민국
포트원(코리아포트원)	결제 처리	결제 정보	대한민국
DeepSeek / Anthropic	AI 이야기 생성	이용자가 갈래 만들기에 입력한 문장	중국 / 미국

국외 이전은 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 이루어지며, 이전을 원하지 않으면 해당 기능(로그인, 갈래 만들기)을 이용하지 않을 수 있습니다. 이야기를 읽는 데는 개인정보가 필요하지 않습니다.

4. 쿠키

로그인 상태 유지를 위해 "qb"라는 세션 쿠키 하나만 사용하며 30일 뒤 만료됩니다. 광고용 추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 정보를 열람하거나 삭제를 요청할 수 있으며, "내가 만든 것" 페이지에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 10일 안에 답합니다.

6. 안전성 확보 조치

모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다. 카카오 회원번호는 비밀키로 일방향 해시해 보관하므로 운영자도 원문을 알 수 없습니다. 관리자 기능은 별도 키로 보호되며 운영자만 접근합니다.

7. 개인정보 보호책임자

이름	김동욱
이메일	[email protected]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받습니다.

8. 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 현재 버전은 2026년 10월 4일부터 적용됩니다.

개정 이력: 2026년 10월 13일 개정(이메일 항목 추가, 1·2항).